Conditions de service

1. Acceptation des conditions

En accédant et en utilisant le site web de Shams Bledi, vous acceptez d'être lié par ces conditions de service. Si vous n'acceptez pas ces conditions, veuillez ne pas utiliser notre site.

2. Description des services

Shams Bledi propose des services d'installation de panneaux solaires photovoltaïques en Tunisie, incluant :

  • Devis personnalisés et gratuits
  • Calcul d'économies d'énergie
  • Installation de systèmes solaires
  • Service après-vente et maintenance
  • Programme de parrainage

3. Compte utilisateur

Pour accéder à certains services, vous devez créer un compte. Vous êtes responsable de :

  • Maintenir la confidentialité de votre mot de passe
  • Toutes les activités effectuées sous votre compte
  • Fournir des informations exactes et à jour
  • Notifier immédiatement toute utilisation non autorisée

4. Devis et commandes

Les devis fournis sont valables 30 jours. Les prix peuvent varier en fonction de :

  • La capacité du système solaire
  • La complexité de l'installation
  • L'emplacement géographique
  • Les conditions du toit

Une visite technique peut être nécessaire pour confirmer le devis final.

5. Paiement

Les conditions de paiement seront convenues lors de la signature du contrat. Nous acceptons différents modes de paiement et proposons des facilités de paiement selon éligibilité.

6. Installation

L'installation sera effectuée par nos partenaires certifiés. Le délai d'installation dépend de plusieurs facteurs, incluant les autorisations administratives nécessaires.

7. Garanties

Nos installations sont couvertes par :

  • Garantie produit selon les termes du fabricant
  • Garantie d'installation de 2 ans
  • Support technique après installation

8. Programme de parrainage

Notre programme de parrainage permet de gagner des commissions. Les conditions sont :

  • Commission de 20 TND par installation réalisée
  • Paiement après confirmation de l'installation
  • Minimum de 100 TND pour demander un retrait
  • Nous nous réservons le droit de suspendre un compte en cas d'abus

9. Propriété intellectuelle

Tout le contenu de ce site (textes, images, logos, graphiques) est la propriété de Shams Bledi et est protégé par les lois sur la propriété intellectuelle. Toute reproduction non autorisée est interdite.

10. Limitation de responsabilité

Shams Bledi ne peut être tenu responsable de :

  • Interruptions de service du site web
  • Retards dus à des facteurs externes (météo, autorisations)
  • Variations de production d'énergie dues aux conditions climatiques

11. Résiliation

Nous nous réservons le droit de suspendre ou de résilier votre compte en cas de violation de ces conditions de service.

12. Droit applicable

Ces conditions de service sont régies par le droit tunisien. Tout litige sera soumis aux tribunaux compétents de Tunisie.

13. Contact

Pour toute question concernant ces conditions de service :

  • 📧 Email : contact@shams-bledi.com
  • 📞 Téléphone : +216 93 328 927

14. Modifications

Nous nous réservons le droit de modifier ces conditions à tout moment. Les modifications prendront effet dès leur publication sur cette page.

Dernière mise à jour : 17 Novembre 2025