شروط الخدمة

آخر تحديث: 17 نوفمبر 2025

1. قبول الشروط

من خلال الوصول إلى موقع شمس بلادي واستخدامه، فإنك توافق على الالتزام بشروط الخدمة هذه. إذا كنت لا توافق على هذه الشروط، فيرجى عدم استخدام موقعنا.

2. وصف الخدمات

تقدم شمس بلادي خدمات تركيب الألواح الشمسية الكهروضوئية في تونس، بما في ذلك:

  • عروض أسعار مخصصة ومجانية
  • حساب وفورات الطاقة
  • تركيب أنظمة الطاقة الشمسية
  • خدمة ما بعد البيع والصيانة
  • برنامج الإحالة

3. حساب المستخدم

للوصول إلى خدمات معينة، يجب عليك إنشاء حساب. أنت مسؤول عن:

  • الحفاظ على سرية كلمة المرور الخاصة بك
  • جميع الأنشطة المنفذة تحت حسابك
  • تقديم معلومات دقيقة ومحدثة
  • الإخطار الفوري بأي استخدام غير مصرح به

4. عروض الأسعار والطلبات

عروض الأسعار المقدمة صالحة لمدة 30 يومًا. قد تختلف الأسعار اعتمادًا على:

  • سعة نظام الطاقة الشمسية
  • تعقيد التركيب
  • الموقع الجغرافي
  • ظروف السقف

قد تكون هناك حاجة إلى زيارة تقنية لتأكيد عرض الأسعار النهائي.

5. الدفع

سيتم الاتفاق على شروط الدفع عند توقيع العقد. نقبل طرق دفع مختلفة ونقدم تسهيلات دفع وفقًا للأهلية.

6. التركيب

سيتم التركيب من قبل شركائنا المعتمدين. يعتمد وقت التركيب على عدة عوامل، بما في ذلك التصاريح الإدارية اللازمة.

7. الضمانات

تتم تغطية تركيباتنا بواسطة:

  • ضمان المنتج وفقًا لشروط الشركة المصنعة
  • ضمان التركيب لمدة سنتين
  • الدعم الفني بعد التركيب

8. برنامج الإحالة

يتيح لك برنامج الإحالة الخاص بنا كسب عمولات. الشروط هي:

  • عمولة 20 دينار تونسي لكل تركيب مكتمل
  • الدفع بعد تأكيد التركيب
  • الحد الأدنى 100 دينار تونسي لطلب السحب
  • نحتفظ بالحق في تعليق الحساب في حالة إساءة الاستخدام

9. الملكية الفكرية

جميع المحتويات الموجودة على هذا الموقع (النصوص والصور والشعارات والرسومات) هي ملك لشمس بلادي ومحمية بموجب قوانين الملكية الفكرية. يحظر أي استنساخ غير مصرح به.

10. حدود المسؤولية

لا يمكن تحميل شمس بلادي المسؤولية عن:

  • انقطاع خدمة الموقع الإلكتروني
  • التأخيرات بسبب عوامل خارجية (الطقس، التصاريح)
  • الاختلافات في إنتاج الطاقة بسبب الظروف الجوية

11. الإنهاء

نحتفظ بالحق في تعليق أو إنهاء حسابك في حالة انتهاك شروط الخدمة هذه.

12. القانون الساري

تخضع شروط الخدمة هذه للقانون التونسي. سيتم تقديم أي نزاع إلى المحاكم المختصة في تونس.

13. الاتصال

لأي أسئلة بخصوص شروط الخدمة هذه:

  • 📧 البريد الإلكتروني: contact@shams-bledi.com
  • 📞 الهاتف: +216 93 328 927

14. التعديلات

نحتفظ بالحق في تعديل هذه الشروط في أي وقت. ستصبح التعديلات سارية عند نشرها على هذه الصفحة.